- С одной стороны граждане не знают своих прав и не понимают принципы работы государственных и местных органов власти.
- С другой - исторически сложившееся негативное отношение к жалобщикам, абсолютно не свойственное для европейцев. В русском языке даже принебрежительные слова есть - гляузник, доносчик, стукач, сексот, ябеда, фискал.
Для примера рассмотрим защиту трудовых прав.
Продавец в магазине не получил заработную плату за декабрь. Здесь уполномочены отреагировать два государственных органа.
- Во-первых, государственная инспекция труда в субъекте РФ.
- Во-вторых, органы прокуратуры. Прокуратура вправе разобраться и с работодателем, и с бездействием трудовой инспекции.
"Писать жалобы, нельзя не писать".